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行動規範 コンプライアンス

行動規範コンプライアンス

目的

第1条

会社が関連する市場分野において、素材等を通してソリューションを提供する事業活動を、法令、市場原理および社会的倫理責任を遵守しつつ、信頼性と透明性の高い会社として品格を保持発展しながら、限りなく継続して収益性をもって生々発展することである。

そのために社会との関係をゆるぎないものとして、活力ある市民社会に相応しい企業行動のあり方を確立するために、ここに法令遵守であるコンプライアンス行動規範を定める。

ステークホルダーへの対応

第2条

各々のステークホルダーとの信頼を確立するために、以下の項目を規範として対応するように努力する。

(1)株主

1)会社の利益を常に念頭に置き、妥当な成果を提供する。

2)長期的かつ継続的な企業価値の増大を追求する。

3)自社に関する正しい理解と評価を得るため、適時適切な企業情報を積極的に提供する。

(2)顧客

1)価格、品質、安全性、環境のすべての面で十分に価値のある商品を提供する。

2)商品について適切な情報を提供する。

3)独占禁止法をはじめとする関係法令の遵守体制を整え、公正な取引を行い顧客の立場を尊重する。

(3)従業員

従業員の人格、個性を尊重し、安全で良好な労働環境を確保するとともに、人材の開発と活用を推進し、働きがいのある職場を提供する。

(4)購買先

対等、公正な取引関係を構築し、最良、最適な資材を調達する。

(5)社会

1)社会の責任ある一員として法令を遵守するとともに社会正義を尊重する。

2)環境および安全に十分配慮する。

3)企業の発展は社会とともにあることを自覚し、社会貢献に努める。

(6)海外での事業関係者

国際的な事業活動においては、国際ルールを踏まえた行動規範と現地の習慣や法律を遵守する。 

会社への対応

第3条

役員および従業員は、コンプライアンス経営を目指し、以下の項目を社内綱紀として対応するように努力する。

1)会社の利益を害して自己または第三者の利益を図るようなことはしない。

2)会社の資産や情報・通信システムその他会社の財産を大切に取り扱い、正当な業務以外に使用しない。

3)会社の事前の承諾を得ないで、他の職務に従事したり取引先や投資先(今後の予定を含め)の株式などを取得したりしない。

4)会社の技術、ノウハウ、知的財産、企業秘密、営業情報等を厳重に管理保護し、みだりにこれを利用したり第三者に漏洩したりしない。

5)競争会社や他人の知的財産、営業秘密や技術を不正に取得しようとしたり、不公正な方法で取引したりしない。

行動基準

第4条

法令を遵守し、公正な社会規範を尊重するとともに以下の反社会的な行動、不合理な慣行は正していくように努める。

1)賄賂の提供、要求、支払い、受領は一切行わない。

2)節度を越えた接待、贈答は行わず、これを受けない。

3)反社会的勢力あるいはその関係者、関係団体とは一切の関係を絶ち、これらの活動を助長するような行為は一切行わない。

4)会社のために行うすべての取引は定められた手続きに従い、記録され、監査の対象とする。

5)同業者、取引先などから法令に違反する行為をなすことを申し込まれたときは、これを拒否する。

6)法令に違反する行為をなしていることを知ったときは、すみやかに監査役または総務担当部署に通報する。

情報の管理

第5条

情報の取り扱いに関し、以下のとおり管理に努める。

1)経営状況および企業活動について、適時適切な情報開示を行う。

2)インサイダー取引およびその疑いを持たれるような情報は提供しない。

3)秘守すべき個人情報・顧客情報は厳重に管理する。

4)情報、文書の適切な管理に努める。

社内行動の心構え

第6条

コンプライアンス経営を目指すに当たり役員および従業員の心構えを明確にする。

(1)会社に関係する法令、社内規程等の知得の努力を惜しまずにする。

*法令、社内規程等の遵守のみでなく、高い倫理を知得し、コンプライアンスおよび行動指針を実践する。

*すべての法令を知ることは不可能なことは言うまでもない。まずは、自身の担当している職務に関係する法令の習得に努める。

(2)会社の有形、無形財産の保護をし、外部に漏洩しないこと。また、社内の重要書類を不当に破棄しない。

*会社財産として、経営情報、役員会議資料、取引先の顧客情報、技術情報、研究開発情報、特許情報等が挙げられる。かかる情報を保護する。

*公共の場における役員および社員等の会話から会社情報が漏洩することがあるため、細心の注意を払って言動する。

*不正に会社情報を聴取してくる者には、社内確認を行ったうえで、対応する。

(3)公私混同(経費の不正流用、私的な利益のために職務や地位を用いること等)をせず、自ら律した行動をとる。

(4)退職時には、各自が管理していた会社資産を返還する。

(5)役員および社員等の間での社会一般の常識を超える贈答品の授受をしない。

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コンプライアンス 衛生管理

衛生管理 コンプライアンス

弊社では、ご利用をされる皆様の衛生保全の一環として、公衆衛生の観点より積極的な衛生保全のコンプライアンスを実施しております。

お客様及び従業員の安心・安全を守るため、徹底した衛生管理を行っておりますので、ご理解ご協力をお願いいたします

1、利用者及び従業員の健康保全を第一に考え、公衆衛生の観点から積極的な衛生保全を実施する。

2、政府、各自治体などの指示・要請があった場合、運転免許センターの業務体制の変更、地域の衛生状態にあわせ業務の縮小・停止を行う

① 緊急事態宣言が発令された場合、

運転免許センターの運営状況に合わせ、営業を行います。

運転免許  学科試験の実施状況

運転免許の更新手続きの実施状況

② 各自治体の指示または要請、運転免許センターの業務変更、地域の衛生や感染状態に合わせ、弊社の業務サービスの提供範囲を変更します

 ○営業時間の短縮
 ○提供できるサービスの制限
 ○サービスの範囲の縮小

3、医師や保健所などの専門家の意見を取り入れ、積極的な衛生管理を実施する。

① 入校及びご利用者の制限

 以下の症状及び状態の方のご利用をお断りいたしております。(付き添い者も含みます)

また、入校中、手続き中であっても、以下の症状のある方は、施設より退出をお願いする場合があります。

1、咳をされている方

 激しい咳のある方は、体調の状態などをお聞きする場合があります。

2、体温が37度以上の方

 受付時に発熱のありそうな方は、簡易測定器で体温を測らせていただく場合があります

3、下痢をされている方

 頻繁にトイレを使用する方には、体調の状態などをお聞きする場合があります

4、1~3以外に体調に不良のある方

 1~3以外でも、具合の悪そうな方には、体調の状態などをお聞きする場合があります。

5、マスクを着用されていない方

 公衆衛生の観点からマスクの着用をされていない方のご利用は、体調の具合に関係なくご利用を固くお断りいたします。

※弊社サービスをご利用になるお客様でマスクの持ち合わせのない方は、受付にて10円で販売させていただきます
お気軽にお申し付けください

※マスクのみの販売は行っておりません。

② 施設の衛生管理
【本館】

1、アルコール消毒剤の設置

2、備品の殺菌消毒
  方法:消毒薬による払拭清掃
  実施回数:2回

3、講習に使用するPCの殺菌消毒
  方法:消毒薬による払拭清掃
  実施回数:2回 
  上記に加え適時実施

4、24時間の強制換気
  方法:排気装置2か所による強制排気

5、4に加え0.7時間に1度の換気
  方法:窓を3cm開けて空気の入れ替え

6、次亜塩素酸水の24時間噴霧
  方法:超音波加湿器による噴霧

7、トイレなどの共用スペース殺菌消毒
  方法:次亜塩素ナトリウムによる払拭清掃
     アルコール消毒薬による空間除菌
   実施回数 4回
   上記に加え適時実施

③ 施設の衛生管理
【別館:講義室】

1、アルコール消毒剤の設置

2、備品の殺菌消毒
  方法:消毒薬による払拭清掃
  実施回数:2回

3、講習に使用するPCの殺菌消毒
  方法:消毒薬による払拭清掃
  実施回数:2回
  上記に加え適時実施

4、24時間の強制換気
  方法:排気装置2か所による強制排気

5、4に加え0.7時間に1度の換気
  方法:窓を3cm開けて空気の入れ替え

6、次亜塩素酸水の24時間噴霧
  方法:超音波加湿器による噴霧

④ 施設の衛生管理
【本館:S-Courseブース】

1、アルコール消毒剤の設置

2、備品の殺菌消毒
  方法:消毒薬による払拭清掃
  実施回数:2回

3、講習に使用するPCの殺菌消毒
  方法:消毒薬による払拭清掃
  実施回数:2回
  上記に加え適時実施

4、24時間の強制換気
  方法:排気装置2か所による強制排気

5、4に加え0.7時間に1度の換気
  方法:窓を3cm開けて空気の入れ替え

6、次亜塩素酸水の24時間噴霧
  方法:超音波加湿器による噴霧

⑤ 従業員の健康管理

1、健康状態の確認及び報告
  出勤時の体調確認をし以下の症状がある場合は、出勤停止
  〇 37度以上の発熱
  〇 のどの痛み
  〇 咳が出る

2、症状のある従業員の出勤停止
 〇 37度以上の発熱
 〇 のどの痛みや咳がでる場合
 〇 その他 体調不良

3、勤務時の健康管理
  〇 手洗い・うがいの 励行
  〇 マスクの着用
  〇 健康状態の報告(適時)

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basic principle 基本理念

基本理念

わたしたち『運転免許予備校 西村堂』・『個別指導塾 S-Course』・『申請サポート ファストサービス』は、運転免許の取得や各種学習などを支援するサービスです。

みなさまの目標達成に寄り添い、真摯に向き合うよう実行してまいります

① 私たちは『目標達成サポート』に対する情熱を絶やしません
② 私たちは『できること』から、徹底サポートします
③ 私たちは『あきらめない』心を強く持ちサポートします

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プライバシーポリシー

オンライン学習 受講主規約

第1条 講座名称

 この講座規約は、講座主契約に基づき以下の講座についてのみ適用されます。

 講座名 

1、オンライン学習(グループ講習)

2、S-CourseOnline Pre(エスコースオンライン プレ)

S-Course Online Pre S (エスコース オンライン プレ エス)能力別完全個別指導 105分

S-Course Online Pre(エスコース オンライン プレ)
個別指導 60分

第2条 講座の適用する運転免許種類

 この講座は以下の免許試験に関してのみ提供されています。

原付 仮免 準中型 普通車 自動二輪 二種

第3条 講習内容

オンライン学習は、Zoomを使用したグループ学習となります

S-Course Onlineは、Zoomを使用した個別指導学習となります

第4条 料金

講習料金及び予約金は 原則 『前払い』 となります。

予約金および講習料金は以下の通りです。

1、予約金

ありません

2、講習料金(税別)

1、オンライン学習(グループ講習)

2000円[税別]

2、S-CourseOnline Pre(エスコースオンライン プレ)

S-Course Online Pre S (エスコース オンライン プレ エス)能力別完全個別指導 105分

S-Course Online Pre(エスコース オンライン プレ)
個別指導 60分

第5条 申し込み方法

 1、申し込み方法

 申し込みをいただいた段階では「仮予約」として扱い、第6条の決済をもって「本予約」として扱います。

「仮予約」の場合は、お申込を頂いた講座(以下、「申込講座」という)受講予定日の3営業日前の13時以前までに、第5条第2項の『予約の取消』の意思がない場合は、第6条の決済をまたず、お客様の便宜を第一優先と考え「本予約」として取り扱います。

【WEB予約】

総合予約ポータルサイト

当社の運営するサイトより予約をしていただきます。365日24時間受付しておりますので、お客様のご都合でご予約が可能です。

受講予定日の3営業日前以降のご予約はできません。お電話もしくは店頭予約をご利用ください。

電話による予約

当社の電話受付をご利用いただく方法ですが、受講予定日の1営業日前まで受付できます。
【受付時間】土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始休業を除く平日
      10:00〜15:00
※業務の都合上、営業時間に変更がある場合がありますので、詳しくは営業日程 をご覧ください。

受講予定日の1営業日前以降のご予約はできません。店頭でのご予約をご利用ください。

店頭(講習受付)での予約

講習受付で予約を承ります。受講予定時間の30分前まで受付できます。
【受付時間】土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始休業を除く平日
      6:00〜15:00
※業務の都合上、営業時間に変更がある場合がありますので、詳しくは営業日程 をご覧ください。

店頭でのご予約の場合、ご予約金もしくは講習料金全額のお支払いが必要となります。

2.予約の取消

 「仮予約」の場合、 受講予定日の3営業日前の13時以前までであれば、仮予約を取り消すことができます。「本予約」の場合には、日程の変更は第7条、キャンセルは第8条に従い処理いたします

第6条 本予約

以下の要件を満たしたものを「本予約」として扱い、 予約された受講日程における講習が受講できるよう、講師を手配いたします。

これを『予約の確定』とします。

1、仮予約をされたものが、第7条 における講習料金全額の決済を完了した場合

2、 「仮予約」の場合は、申込講座の受講予定日の3営業日前の13時以前までに、第5条第2項の『予約の取消』の意思がない場合は、取消の意思がないとみなし、お客様の便宜を第一優先と考え「本予約」として取り扱います。

3、予約が確定された場合、登録されたメールアドレスに講習を受講するログインURLとログインパスワードを送付いたします。

4、講習を受講する前に、使用するデバイスのセットアップを完了させてください。
 講習開始時にセットアップが終わっていない場合や、ログインができない場合はお客様都合の問題となりますので、弊社は一切責任を負いません。

第7条 決済方法

決済方法は原則、『前金制』となります
1、 講習料金を受講予定日の3営業日前の13時までにお支払いしていただきます。

2、受講予定日当日、現金でお支払いする『当日支払』とします。
※ 弊社が特別に認めた場合のみ、当日現金でお支払いいただく「当日払い」をご利用になれます

3、第4条による予約金を支払った場合は、残金は受講日当日の支払いとする

第8条 日時の変更

1、決済が完了されている場合、申し込み頂いた講座(以下、「講座」という)受講予定日の1営業日前の13時までは変更可能です。
 日時の変更についてはお電話にてのみ受け付けいたしますので、弊社営業時間内にご連絡ください。(土曜日・日曜日・年末年始を除く平日 10:00~15:00)
 弊社営業日程はこちらをご参照ください。

【運転免許予備校西村堂 営業日程】

2、受講予定日当日の日時変更は受け付けません。当社規定により当日キャンセルとして取り扱います

第9条 キャンセル

1、第6条の第1項及び第2項に該当される方は、お申込頂いた講座(以下、「講座」という)受講日の1営業日前の13時まではキャンセル可能です。

受講予定日の1営業日前の13時以降のキャンセルにつきましては、キャンセル料として講習料金の100%をお支払いいただきます。(営業日は土曜日・日曜日・祝祭日を除きます)

2、「当日払い」のお客様、または講習の予約のみで講習料金のお支払いがお済みでないお客様につきましては、講座開催日の初日の3営業日前まではキャンセル可能です。それ以降~1営業日前の13時までは講習料金の50%を、1営業日前の13時~当日までは講習料金の100%をキャンセル料としていただきます。

キャンセル料を差し引いた講習料金の返金につきましては、第9条に基づいて行います。

3、受講予定日の1営業日前の13時までに講習料金のお支払いがなかった場合
  「当日キャンセル」として扱います。
 講習料金の100%をキャンセル料とし請求させていただきます。
 お客様への返金が発生する場合は当社規定に基づき手続きを行います。

4、受講予定日当日にご連絡なしに来校されなかった場合
 受講予定日当日にご連絡なしに来校されなかった場合は、「当日キャンセル」として扱います。
 講習料金の100%をキャンセル料とし請求させていただきます。
 お客様への返金が発生する場合は当社規定に基づき手続きを行います。

5、お客様ご都合による受講日当日の中途の受講取りやめ、中途の退室においては、当日キャンセルとして扱い、講習料金全額をキャンセル料とさせていただきます。

キャンセル料について
  3営業日前(講座開催日) ~1営業日前の13時まで ~当日
事前入金 発生しません 発生しません 講習料金の100%
当日払い 発生しません 講習料金の50% 講習料金の100%

受講予定日の1営業日前の13時までを1営業日前とします。
この場合の営業日とは年末年始休暇(12/28~1/3)、土曜日、日曜日、祝日を除いた平日のみをさします。

第10条 返金

  • 当社が開催する講座等の講習料金をお支払いいただいた後のキャンセルに関しては、正規参加費の一定割合をキャンセル料として差し引いて返金いたします。(第9条 キャンセルに基づいて行います。)

講座開催日の前営業日を1日前とします。また、返金の際の振り込み手数料はお客様の負担といたします。

営業日とは年末年始休暇(12/28~1/3)、土曜日、日曜日、祝日を除いた平日のみをさします。

  • 返金はお客様の指定された口座へ送金いたします。この場合、振込手数料などはお客様の負担となります。

第11条 備考

  ほかの予約などで西村堂CAIが使用されている場合には、西村堂CAIが空くまで待機していただきますので、ご了承ください。

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オンライン学習(グループ講習) 受講規約

第1条 講座名称

 この講座規約は、講座主契約に基づき以下の講座についてのみ適用されます。

 講座名 オンライン学習(グループ講習)

第2条 講座の適用する運転免許種類

 この講座は以下の免許試験に関してのみ提供されています。

原付 仮免 準中型 普通車 自動二輪 二種

第3条 講習内容

 受験する免許の良く間違いやすいポイントを説明いたします。皆様の合格を目指し指導いたしますが、試験の合格を保証するものでがないことをあらかじめご理解ください

【指導できる言語】

 現在、当社で提供できる言語は以下の通りです。

 1、日本語(Japanese)

 1、英語(English)

 2、中国語(Chines)準備中

  提供 言語 講習 時間 講師の 指名 講習内容の概要
CAI PLUS(シーエーアイプラス) オンライン日本語 英語 30分 できません 試験受験前に重要ポイントの説明をします

第4条 料金

1.基本講習料金 (税別)

CAIプラス オンライン
講習時間は30分となります

講習料金は 2000円(税別)

2.予約金 

ありません

第5条 申し込み方法

1、仮予約

  申し込みをいただいた段階では「仮予約」として扱います。

 「仮予約」の場合、最初に申込を頂いた講座(以下、「申込講座」という)受講予定日の3営業日前の13時以前までに、第5条第2項の『取消』の意思がない場合は、取消の意思がないとみなし、お客様の便宜を第一優先と考え本予約として取り扱います。

A. インターネットによる予約(WEB予約)

当社の運営する予約インターネットのサイト(以下、「予約サイト」とする。)より仮予約をしていただきます。

受講予定日から3営業日前以降の予約はできませんので、お電話もしくは店頭予約をご利用ください。

補足1 『予約サイトでのご予約について』 をご参照ください。

B. 電話による予約

当社の電話受付をご利用いただく方法です。
受講予定日の1営業日前まで受付できます。

個別指導枠に空きがある場合は、当日でもご予約いただけます

補足2 『お電話でのご予約について』 をご参照ください

C. 店頭での予約

店頭でご予約いただく方法ですが、当日の講習時間30分前まで受付可能です。

補足3 『講習受付窓口でのご予約について』 をご参照ください。

2. 仮予約の取り消し

 前1項により仮予約をしたお客様は申込講座の開催日初日の3営業日前の13時以前までであれば、仮予約の取り消しができます。
上記仮予約の取り消し期日を過ぎてしまった場合は、第5条第1項にて『本予約』として取り扱います。
この場合、日程の変更は第8条、キャンセルは第9条に基づいて取り扱うこととなります。

仮予約の取り消しは以下の要領でお願いいたします。

  A. WEB予約の場合

   予約サイト上でお客様ご自身が取消の操作を行ってください。

  B. 電話による予約の場合

   お電話にて承ります。

  C, 店頭での予約の場合

   店頭にて承ります。

第6条 決済方法

決済方法は原則 『前金制』 となります

※ 弊社が特別に認めた場合のみ、当日現金でお支払いいただく「当日払い」をご利用になれます

決済方法には、
 ① 事前にお支払いいただく「事前入金」
 ②当日現金でお支払いいただく「当日払い」
の2種類があります。

 ※お支払いいただく方法により第7条の日時の変更及び第8条のキャンセルの方法に違いがありますのでご注意ください。

① 事前入金の場合
  銀行振り込み ※振込手数料はお客様のご負担となります。
  クレジットカード決済 (準備中)
  コンビニ支払 (準備中)

※予約金のみを事前にお支払いいただいたお客様は、受講当日差額分をお支払いください。お支払いがない場合は、受講することはできません。この場合、第9条の当日のキャンセルとして取り扱うこととします。

② 当日払いの場合(弊社が特別に認めた場合のみご利用になれます)
  受講当日、店頭にて現金でお支払いください。
  現金によるお支払い
  クレジットカード決済(準備中)
  QRコード決済(準備中)

※受講当日の延長料金につきましては、決済方法に関係なく現金のみのお支払いとなります。

第7条 本予約

   以下のものを本予約として取り扱います。

1、第5条の仮予約をしたものが、第6条の決済を完了したとき   
2、第5条で仮予約をしたものが、申込講座の開催日初日の3営業日前の13時以前までに、第5条第2項の『取消』の意思がない場合は取消の意思がないとみなしたとき
3、その他、弊社が認めたとき

第8条 日時の変更

S-Course 受講主規約 第7条に準じます
S-Course 受講主規約

第9条 キャンセル

S-Course 受講主規約 第8条に準じます
S-Course 受講主規約

第10条 返金

S-Course 受講主規約 第9条に準じます
S-Course 受講主規約

第11条 オプションサービス

★申請書の作成及び受験料・免許交付手数料などはご依頼いただければご用意ができます。 ※受験料は各免許により異なります。 免許交付手数料2050

 ★西村堂CAIを受講いただけます。通常1時間2500円(税別)

  西村堂CAI無料 西村堂CAI使用料 追加
全額事前入金 1時間 なし 1時間1000円(税別)
予約金のみ なし 1500円(税別)

予約などで西村堂CAIが使用されている場合には、使用機器が空くまで待機していただきますので、ご了承ください。

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SSL(Secure Socket Layer)のご利用について

当サイトではSSL(Secure Socket Layer)というセキュリティプロトコルを利用しています。SSLはインターネット上で最も普及しているセキュリティプロトコルとなります。

このWebページでお客様から送信していただける情報は、SSLにより暗号化されるため、インターネットの途中で第三者の目に触れることがあったとしても、内容を理解することはほとんど不可能となります。

また、送信していただいたお客様の情報は、弊社のプライバシーポリシーに基づいて、お客様の個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えております。弊社からのご連絡の目的以外で、お客様の許可なく使用することはございません。

ほとんどの主要なブラウザソフトはSSLに対応していますので、通常はお客様の方で特にSSLを意識される必要はありません。

SSLを使用したページにはいると、ブラウザの表示枠の下部にカギのかかったマークが表示されます。また、ブラウザのアドレスが、httpsという文字列から始まっているはずです。

企業や、学校内のネットワークから接続している場合、ファイアウォールの設定によってはこのSSLが通 らないことがあります。お心当たりの場合は、身近のネットワーク管理者にご相談いただくか、一般 のプロバイダにダイアルアップ接続してご利用ください。