株式会社アクティブザリンク・運転免許予備校 西村堂
安全にご利用いただくためのルール・禁止事項
当社は、受講者、保護者、法人・学校・団体のご担当者、従業員その他すべての関係者の安全、プライバシー、学習環境を守るため、当社が管理する施設・敷地内におけるルールを定めています。
安全確保、個人情報保護、教材・試験情報の保護のため、電子機器の使用場所と撮影・録音については特に厳格に運用します。
正当な質問、苦情、契約内容の確認、合理的な配慮を求める相談は、それ自体を禁止事項とは扱いません。
重要｜スマートフォン・電子機器の使用について
スマートフォン、携帯電話、タブレット、スマートウォッチ、イヤホン、カメラ、録音機器その他の電子機器は、受付前の指定エリアを除き、原則として使用できません。
学習席、講習・個別指導エリア、通路、待機スペース、トイレその他の施設内では、機器を取り出して操作すること、通話、撮影、録音、録画、配信、画面共有その他これらに類する行為を禁止します。
トイレ内での撮影・録音・録画、撮影機器の設置その他、他者のプライバシーを著しく侵害する行為は厳禁です。
緊急の連絡、障害・翻訳・意思疎通等のため機器の利用が必要な場合は、使用前にスタッフへお申し出ください。スタッフが使用場所・方法を案内します。
1．他の利用者・従業員の安全を脅かす行為
- 暴力、暴行、傷害、器物損壊、物を投げる等の危険な行為
- 威迫、脅迫、威嚇、大声、恫喝その他、相手に恐怖を与える行為
- 相手の意思に反する強要、付きまとい、待ち伏せ、業務外の接触を求める行為
- 人種、国籍、性別、障害、年齢その他を理由とする差別的言動、侮辱、人格否定
- 退去要請や安全上の指示に正当な理由なく従わない行為
- 他者の生命・身体・財産の安全を脅かすと当社が合理的に判断する行為
2．他の利用者・従業員のプライバシーを侵害する行為
- 他の利用者、従業員、取引先等を無断で撮影、録音、録画する行為
- 氏名、住所、電話番号、顔写真、音声、勤務情報その他の個人情報を無断で収集する行為
- 取得した画像、音声、個人情報等をLINE、SNS、動画サイト、口コミサイト、共有ドライブ、メッセージアプリ等へ送信・投稿・共有する行為
- トイレ、更衣・着替えを行う場所その他、高いプライバシーが求められる場所で撮影・録音・録画・配信・撮影機器を設置する行為
- 他者のアカウント、申込情報、学習情報等を不正に取得・使用する行為
3．電子機器・撮影・録音に関する禁止事項
- 受付前の指定エリア以外で、スマートフォン等の電子機器を使用・操作する行為
- 施設・設備・掲示物・教材・問題・解説・PC画面・eラーニング画面等を無断で撮影、録画、録音する行為
- 撮影・録音機能を備えた機器を、撮影等が可能な状態で学習場所へ持ち込んで使用する行為
- ライブ配信、ビデオ通話、画面共有その他、施設内の映像・音声を外部へ送信する行為
- ペン型、眼鏡型、小型カメラ等、撮影・録音を目的とする機器を無断で使用する行為
- 他人の端末を借りる、端末を交換する、複数台の機器を無断で持ち込んで使用する等、当社の機器利用ルールを回避する行為
- 当社が使用停止・収納・移動を求めた機器について、その指示に従わない行為
当社スタッフが業務上使用する機器、または当社が事前に許可した合理的配慮・翻訳・意思疎通等のための機器はこの限りではありません。
4．正常な業務・学習環境を妨げる行為
- 合理的な理由なく、同一または類似の要求・問い合わせを著しく反復する行為
- 長時間にわたり従業員を拘束し、通常業務を妨げる行為
- 合理的な理由のない謝罪、従業員の処分、金銭、無償サービス等を要求する行為
- 当社の提供範囲外、受講条件外、または安全・学習上の理由により受講・対応できないことを説明した後も、大声、威圧、脅迫、居座りその他の方法で受講・サービス提供を強く迫る行為
- 受講をお断りした後、従業員へ繰り返し要求し、業務を妨げる行為
- 持込み問題の解答・解説、非公開問題の確認、特別対応等を執拗に要求する行為
- 施設内での営業、勧誘、販売、政治・宗教活動その他当社サービスと関係のない活動
- 他の利用者へ無断で話しかけ、勧誘、取材、調査、営業等を行う行為
- 当社スタッフの業務上の指示を故意に妨げ、または業務を中断させる行為
- その他、通常のサービス提供または他の利用者の学習を著しく妨げる行為
5．不正行為・試験の公正を損なう行為
西村堂は、本試験問題の収集・持込み・翻訳・共有・再利用その他、試験の公正を損なう行為には一切関与しません。
- 運転免許センターその他の試験会場から不正に取得した疑いのある本試験問題、撮影画像、書き写し、録音、回答データ、流出データ等を当社へ持ち込む行為
- 持ち込んだ本試験問題・流出データ等について、翻訳、整理、解説、教材化、入力、保存、複製、印刷その他の処理を当社または従業員へ要求する行為
- 「この問題を使わせる」「この問題を教える」等として、非公開の本試験問題や不正取得情報の利用・共有を当社へ求める行為
- 本試験問題そのもの、出題された問題、今後出題される問題、実際の正解等を教えるよう要求する行為
- 当社の教材、問題、PC画面、eラーニング画面、講習中に提示した問題文等をノートその他へ無断で書き写す行為
- 当社の教材、問題、PC画面、eラーニング画面、講習中に提示した問題文等をスマートフォン、カメラ、スクリーンショットその他の方法で撮影・保存する行為
- 試験問題や回答を外部へ送信し、外部から回答・助言等を得ようとする行為
- 不正に取得した問題・回答・画像・録音・データ等をLINE、SNS、メッセージアプリ、共有ドライブ、生成AIその他の外部サービスへ送信・保存・共有する行為
- 本人確認、申込、受験、学習履歴等について虚偽の情報を申告する行為
- 他人になりすます行為、他人のアカウントを使用する行為
- その他、試験または当社学習サービスの公正性を損なう行為
上記に該当する資料・データ等を確認した場合、当社はその内容の閲覧・翻訳・利用・保管には応じません。
当社施設内で無断撮影・録音・保存・書き写し等を確認した場合は、直ちに講習・サービス提供を中断し、当該行為の中止および保存データ等の削除を求めます。応じない場合、または重大な不正・権利侵害が疑われる場合は、退去要請、今後の利用制限、警察その他の関係機関への相談・通報を行う場合があります。
当社が利用者の端末を強制的に操作・没収するものではありません。必要な場合は、事実関係を記録し、警察その他の関係機関へ相談します。
運転免許試験の不正行為防止・電子機器利用ルールもあわせてご確認ください。
6．著作権・教材・システムに関する禁止事項
- 当社教材、問題、解説、画像、文章、動画、eラーニングその他のコンテンツを無断で複製、撮影、録画、録音、スキャン、OCR、転載、配布、販売、公開する行為
- 当社の許可なく教材・学習アカウント・サービスを第三者に利用させる行為
- 教材・画面・問題等を生成AI、翻訳サービス、OCRサービスその他の外部サービスへ、当社が許可していない方法で送信する行為
- システムへの不正アクセス、認証情報の共有、解析、改変その他サービス運営を害する行為
- 表示制限、コピー制限、認証その他の技術的制限を回避しようとする行為
著作権・教材利用ルールをご確認ください。
7．SNS・インターネット上での行為
当社や従業員に対する批判、意見、事実に基づく口コミを一律に禁止するものではありません。
ただし、次の行為は禁止します。
- 脅迫、犯罪予告、危害を示唆する投稿
- 従業員や利用者の個人情報、私生活上の情報、無断撮影した画像・音声等の公開
- 虚偽の事実を故意に流布し、第三者へ攻撃・嫌がらせ等を呼びかける行為
- 著作権その他の権利を侵害する教材・画像・録音・録画等の公開
- 施設内で不正に取得した映像・音声・教材・個人情報等を公開、共有、送信する行為
8．メディア・動画配信者・同業者・調査目的の利用
職業、所属、業種のみを理由として一律に利用を拒否するものではありません。
ただし、取材、撮影、動画制作、ライブ配信、記事制作、同業調査、競合調査、サービス調査、営業目的等で施設・教材・サービスを利用する場合は、事前に目的を明らかにし、当社の書面または当社が指定する方法による許可を受けてください。
一般利用者を装っての無断取材・撮影・録音、教材・料金・運用・システム等の調査、他の利用者への取材、非公開情報の取得等は禁止します。
許可された場合も、当社が指定する場所・時間・方法・撮影範囲等を守ってください。
9．障害・言語・学習上の配慮について
障害のある方、学習上の配慮を必要とする方、日本語以外を主に使用する方について、意思疎通や理解確認に時間を要すること、同じ説明を複数回確認すること等を、それだけで禁止行為や迷惑行為とは扱いません。
電子機器の利用を含め、合理的配慮や意思疎通のための調整が必要な場合は、事前にスタッフへご相談ください。安全、個人情報、著作権、他の利用者への影響等を確認したうえで、提供可能な方法を検討します。
10．本ページに記載のない行為について
本ページに個別に記載されていない行為であっても、「記載がないから認められている」という意味ではありません。
次のいずれかに該当すると当社が合理的に判断する行為は、禁止または制限の対象となる場合があります。
- 利用者、従業員、関係者の生命・身体・財産・安全を害する、またはそのおそれがある行為
- 他者のプライバシー、個人情報、肖像、音声その他の権利を侵害する、またはそのおそれがある行為
- 学習環境、業務運営、施設管理、他の利用者の受講を妨げる行為
- 教材、システム、試験情報、営業情報その他の情報を不正に取得・利用・共有する行為
- 法令、公序良俗、社会通念、当社の利用目的に反する行為
- 当社スタッフが安全管理上・施設管理上・権利保護上の理由から中止・変更を求めたにもかかわらず、その指示に従わない行為
判断に迷う行為がある場合は、実施する前にスタッフへ確認してください。
11．違反・危険行為が確認された場合の対応
違反の内容や危険性に応じて、当社は次の対応を行います。
- 軽微なルール違反：行為の中止、電子機器の収納、受付前指定エリアへの移動等を求めます。
- プライバシー侵害、無断撮影、業務妨害等：サービス提供を中断し、責任者対応、退去要請、今後の利用制限等を行う場合があります。
- 暴力、脅迫、盗撮、不退去、不正アクセス、重大な権利侵害その他、犯罪または重大な危険が疑われる行為：事前の警告を行わずにサービス提供を停止し、安全確保を優先して退去を求め、警察、警備会社、弁護士その他の関係機関へ相談・通報する場合があります。
防犯カメラ記録、アクセスログ、業務記録その他、当社が適法に保有する資料については、事実確認、安全確保、権利保護等に必要な範囲で保存し、法令に基づく場合その他適切な場合に関係機関へ提供することがあります。
危険が切迫している場合や、重大な不正・権利侵害が疑われる場合は、通常の段階対応を経ずに必要な措置を講じます。
関係機関・顧問等
- 管轄する裁判所：千葉地方裁判所
- 管轄する警察：千葉県警 千葉西警察署
- 警備会社：ALSOK（アルソック）
- 顧問弁護士：みどり総合法律事務所
12．関連方針
改訂：2026年10月16日